诊所使用条款

前言

(A) 信息技术公司 THE RENAL TRAVELER DOOEL Skopje 是根据北马其顿法律合法成立并存在的公司,注册地址为 Pirinska Str., no. 25/1-1, 1000 Skopje, 北马其顿,注册号为 7733216("RENAL TRAVELER" "公司").

(B) RENAL TRAVELER 已建立并运营“RENAL TRAVELER”预订平台(“平台”),该平台用于与肾脏护理治疗相关的预订和预约管理活动,即更具体来说是透析治疗。在此意义上,RENAL TRAVELER 为平台用户(“用户”)提供全球肾脏护理设施的信息和凭证,并提供用户在这些设施中预约透析治疗的可能性。该平台可以通过以下网站访问https://renaltraveller.com 或通过 Renal Traveller 应用程序(可在 Google Play Store 和 App Store 上下载)。

(C) RENAL TRAVELER 希望为提供肾脏护理治疗(即透析治疗)及相关服务(“医疗服务”)的感兴趣的肾脏护理设施(“医疗设施”或“透析设施”)提供通过平台组织其医疗服务相关的预订和预约管理活动的可能性,RENAL TRAVELER 不会以任何方式参与用户与医疗设施之间的财务交易。

根据上述,医疗设施通过接受这些一般条款、在平台上注册和/或使用平台,完全同意以下条款和条件。

为本协议的目的,RENAL TRAVELER 和医疗设施将共同称为“双方”,单独称为“单方”。

1 协议的主题和范围

1.1 预订服务

1.1.1 RENAL TRAVELER允许医疗机构使用平台,以便相关医疗机构组织其提供的医疗服务(“预订服务”)的预订和预约管理活动,从而最终用户可以通过平台与相关医疗机构进行医疗服务的预订和预约。

1.1.2 医疗机构对平台的访问和使用应根据本协议的规定进行。

1.1.3 通过使用平台及其任何部分,医疗机构同意以下条款和条件,这些条款是具有约束力的,并且这些通用条款适用于任何书面协议。

1.1.4 “启动阶段”是指平台的初始运营期,在此期间,医疗机构可免费访问和使用平台。该阶段旨在收集运营反馈、扩大平台采用范围,并支持与全球肾脏护理提供者的合作。RENAL TRAVELER 将在启动阶段结束前至少三(3)个月,以书面形式通知医疗机构,并在引入任何涉及费用或付款义务的新商业模式之前进行通知。

1.2 非医疗转诊服务

1.2.1 为避免任何疑问,RENAL TRAVELER明确表示,自己不提供医疗转诊/开处方服务,也不支持、推荐或批准平台上列出的任何医疗机构。RENAL TRAVELER不会以任何方式或形式建议、咨询或推荐是否、如何以及何时进行医疗服务或任何其他医疗治疗及相关服务。此外,RENAL TRAVELER及其代表将不会讨论或建议与医疗服务和/或其他医疗治疗相关的任何问题。

1.2.2 RENAL TRAVELER提供有关医疗机构的信息(如果这些信息由相关医疗机构提供给RENAL TRAVELER),并促进用户与其合作的医疗机构之间的联系,同时提供医疗机构的资质信息,以便用户做出明智的决定。为避免任何疑问,RENAL TRAVELER不会推荐任何优先的或特定的医疗机构和/或医生,供用户选择其所需的医疗服务和/或其他医疗治疗及相关服务。

1.2.3 RENAL TRAVELER鼓励并建议用户在做出旅行或接受任何医疗服务或其他医疗治疗的决定之前,与其本国的医生讨论所有医疗问题。

1.2.4 通过平台或平台外进行预订的医疗服务,即其他医疗治疗,均受医疗机构与用户之间的协议的约束。

1.2.5 RENAL TRAVELER对任何医疗机构或医疗机构员工提供的任何医疗服务、治疗或其他服务不承担任何责任,并且不对任何由此产生的医疗过失索赔或其他索赔负责。上述相关的索赔和/或责任,明确予以否认。

2 Account Registration and Listing on the Platform

2.1帐户注册

2.1.1 为了能够使用平台,医疗机构必须注册一个帐户(“帐户”)以访问和使用平台的功能。帐户是一个电子帐户,由RENAL TRAVELER在医疗机构成功注册后授予和提供。

2.1.2 医疗机构的注册仅在网站上进行 https://renaltraveller.com 在页面('列出您的诊所')上。医疗机构可以使用电子邮件地址注册帐户,并创建密码,并提供根据以下条款2.1.3的附加信息。RENAL TRAVELER将在帐户注册过程中验证输入的电子邮件地址。

2.1.3 在注册过程中,并且作为医疗机构在平台上开设帐户的条件,医疗机构必须提供以下文档和/或信息:

  • 诊所名称(必填),
  • 电子邮件地址(必填),
  • 密码(必填),
  • 电话号码(必填),
  • 联系人及其职位(可选),
  • 诊所集团(可选)。

2.1.4 帐户成功注册后,医疗机构可以访问其帐户/仪表板,并将能够包括有关医疗机构的附加信息。

2.2 在平台上列出医疗机构

2.2.1 在平台上注册帐户并不会自动导致医疗机构在平台上的列出。

2.2.2 帐户成功注册后,RENAL TRAVELER将通过医疗机构提供的联系信息与医疗机构联系,以便执行医疗机构的审查过程,这是医疗机构在平台上列出的前提条件。

2.2.3 在此审查过程中,RENAL TRAVELER的医疗质量团队可以要求医疗机构向RENAL TRAVELER提供以下信息和/或文档,医疗机构承诺提供:

  • 在医疗机构提供医疗服务的有效许可证,
  • RENAL TRAVELER认为在将医疗机构列入平台时相关的其他任何信息或文档。

2.2.4 仅在成功完成审查程序并通过RENAL TRAVELER的所有检查后,RENAL TRAVELER将批准医疗机构的帐户并将其列入平台,用户将能够看到相应的医疗机构列在平台上。

2.3 帐户和平台的使用

2.3.1 医疗机构必须在注册过程中以及在列出平台之前的审查过程中提供准确、最新和完整的信息(如条款2.1和2.2所示),并且必须随时保持其帐户和相关信息的最新状态。

2.3.2 医疗机构不得注册超过1个帐户。医疗机构不得将其帐户转让或以其他方式转移给其他方。不允许使用“机器人”或任何其他自动方式注册帐户。

2.3.3 通过访问或使用平台,医疗机构表示并保证其具有签订和达成协议的法律能力和权力。

2.3.4 RENAL TRAVELER保留拒绝将医疗机构列入平台以及将相应医疗机构从平台下架的权利,如果RENAL TRAVELER自行决定认为医疗机构在平台上的列出与平台形象不符。

2.3.5 如果医疗机构在之前或正在进行的业务合作中对RENAL TRAVELER有未履行的义务,RENAL TRAVELER将不允许医疗机构开设新帐户或将其列在平台上。

2.3.6 医疗机构负责保持其帐户凭证的机密性和安全性,如果医疗机构将其凭证透露给任何第三方,无论出于何种原因,医疗机构仍然对帐户凭证负责。如果医疗机构知道或有任何理由怀疑其凭证已丢失、被盗、被不正当使用或以其他方式受到损害,或者其帐户有任何实际或怀疑的未经授权使用,医疗机构必须立即通知RENAL TRAVELER。RENAL TRAVELER不对医疗机构未履行此条款中的义务所造成的任何损失或损害负责。

2.3.7 医疗机构对通过其帐户进行的任何活动负责,无论是医疗机构本人还是任何由医疗机构授权的第三方进行的活动。医疗机构有义务确保任何访问和使用医疗机构帐户的第三方充分了解本协议,并完全遵守本协议的规定以及RENAL TRAVELER向医疗机构传达的任何规则、政策、通知或类似内容。

2.3.8 注册并登录帐户并使用平台的医疗机构被视为本协议的合同方。

2.3.9 如果存在有关医疗机构帐户的任何争议,RENAL TRAVELER可以暂停该帐户,直到相关争议解决为止。

2.3.10 医疗机构不得将平台用于任何非法或未授权的目的。在使用平台时,医疗机构必须遵守所有适用的法律和规定。

3 Booking Modifications, Cancelations, and Refunds

3.1 在平台上执行的任何预订的所有修改或取消将直接由用户与医疗机构进行沟通并解决。

3.2 在这方面,医疗机构和用户对通过平台进行的预订的任何修改或取消负有全部责任,医疗机构承诺与用户直接解决此类问题,RENAL TRAVELER对通过平台或平台外进行的预订的修改或取消不承担任何责任。医疗机构承诺在预订修改或取消相关的费用、费用和税费方面,向用户提供适当的信息。这些费用将直接支付给医疗机构,RENAL TRAVELER对此不承担任何责任。

3.3 用户可以随时修改或取消预订、个性化报价请求或确认的预订,且不会向RENAL TRAVELER收取取消或其他费用。另一方面,RENAL TRAVELER不对医疗机构是否会向用户收取该活动或类似活动的费用作出任何声明和/或担保。

3.4 医疗机构不符合要求从RENAL TRAVELER获得任何退款、赔偿或任何与执行的预订相关的任何费用或报销,因为RENAL TRAVELER不是医疗机构和用户之间协议的当事方。

4 Fees and Payments and Prices of the Medical Services

4.1费用与支付

4.1.1 在初始启动阶段,RENAL TRAVELER 向医疗机构免费提供平台访问权限。平台使用费的支付义务被暂停。如果未来 RENAL TRAVELER 引入任何费用或订阅模式,将至少提前三个月通知医疗机构,并就这些变更与临床合作伙伴进行协商。

4.1.2 在启动阶段期间不会开具发票,也无需支付任何费用。如果未来 RENAL TRAVELER 开始收取费用,将提前至少三个月向医疗机构提供发票和付款条款,并就这些条款进行协商。

4.2 与医疗服务相关的费用和成本

4.2.1 关于医疗机构向用户提供的医疗服务或其他治疗和服务的费用和成本,医疗机构承诺在平台上进行任何预订之前,向用户充分告知任何费用和成本,包括相关税费和其他类似费用,这些费用与医疗机构提供的医疗服务或其他治疗和服务的提供相关(‘医疗费用’)。

4.2.2 此外,医疗机构承诺在平台上进行任何预订之前,向用户充分告知任何费用和成本,包括相关税费和其他类似费用,涉及医疗服务的预订以及该类预订的变更或取消(‘医疗机构预订费用’)。

4.2.3 为了避免任何疑问,RENAL TRAVELER不向用户收取任何通过平台进行的预订及其变更或取消的费用。另一方面,RENAL TRAVELER不对医疗机构是否向用户收取此类费用做出任何声明和/或担保,并且不承担任何责任。

4.2.4 医疗服务的医疗费用,医疗机构预订费用以及所有相关的税费或费用,将直接由用户支付给医疗机构,RENAL TRAVELER对此不承担任何责任,无论是对医疗机构还是对用户。

5 陈述和保证

5.1 各方声明与保证

5.1.1 各方均声明、保证并承诺以下事项:a)其具有完全的法律能力和授权签订本协议并履行本协议项下的义务,无需任何尚未获得的同意、批准或豁免;b)其有权授予本协议中的权利;c)根据本协议授予的权利和提供的交付物不会侵犯、盗用或违反任何第三方的专利、版权、商标、商业机密、公开权、隐私权或任何其他权利,也不会违反任何其他协议。

5.2 医疗机构的进一步声明与保证

5.2.1 医疗机构向RENAL TRAVELER声明并保证,已实施并将在本协议有效期内继续实施所有必要的医疗标准和要求,以确保医疗机构的合法和专业运营,包括但不限于所需的许可证、员工和设备,所有这些都符合适用的法律和法规。在此意义上,医疗机构向RENAL TRAVELER声明并保证,在本协议有效期内,其持有并将继续持有以下事项:

  • 依法和其他法规要求的所有许可证和授权,以便在医疗机构提供医疗服务及相关服务,并且将按照最高的国际专业标准向患者提供医疗服务。
  • 所有在医疗机构工作的医疗和其他员工已获得并持续持有所有法律、其他法规和专业标准要求的培训、许可证和专业资格,符合各自专业领域的要求。
  • 医疗机构的所有设备和场所已获得并持续持有所有法律和其他法规要求的许可、许可证和授权,足以用于提供医疗服务及相关服务。

(以下简称统称为‘必要标准’)

5.2.2 RENAL TRAVELER有权要求检查与医疗机构的必要标准相关的所有文件和信息,医疗机构应立即向RENAL TRAVELER提供这些文件和信息。

5.2.3 医疗机构保证在平台上保持其所有数据的准确性,尤其是在平台上可供预订的治疗可用日期。此外,医疗机构保证在平台上准确维护所有医疗服务的费用,以及可能对用户收取的预订和取消费用。

5.2.4 医疗机构将在本协议有效期内,维持足够的商业责任保险或自保水平,保险金额足以履行其在本协议下的责任,并满足与用户建立的关系中的责任。医疗机构应根据RENAL TRAVELER的要求,提供足够的责任保险证明或其他有效的保险证明。

5.2.5 医疗机构将在本协议有效期内维持足够的医疗保险,保险金额足以承担其员工在提供医疗服务过程中发生的任何医疗事故的责任。医疗机构应根据RENAL TRAVELER的要求,提供足够的医疗保险证明或其他有效的保险证明。

5.2.6 医疗机构对其在平台上或通过平台提供的所有内容承担唯一责任,并应本着诚意确保该内容不冒犯任何人。医疗机构声明并保证,医疗机构是其在平台上或通过平台提供的所有内容的唯一和排他所有者。

5.2.7 医疗机构向RENAL TRAVELER声明并保证,其在所有其他事项上均遵守适用的法律和法规,并且只要继续在平台上列出并提供医疗服务,将继续合法运营。

6 免责声明

6.1 与平台相关的免责声明

6.1.1 医疗机构使用本平台的风险自负。平台按“现状”或“可用”提供,没有任何形式的保证或陈述。.

6.1.2 RENAL TRAVELER在法律允许的范围内,并且除非RENAL TRAVELER与医疗机构明确另有约定,否则不对平台上的产品和服务做出任何形式的保证或陈述,包括但不限于所有权、不侵犯知识产权的保证、适销性或特定目的的适用性。此外,RENAL TRAVELER不保证平台上的内容或信息的准确性、可靠性或质量。.

6.1.3 RENAL TRAVELER不保证平台的连续性或无错误性。此外,RENAL TRAVELER不保证平台无漏洞或不存在病毒和其他有害成分。.

6.1.4 医疗机构自行承担选择、访问和使用本平台的所有责任。.

6.2 关于医疗服务的免责声明.

6.2.1 在法律允许的范围内,并且除非RENAL TRAVELER与医疗机构另有明确约定,否则RENAL TRAVELER不对任何医疗机构、医生、医疗服务提供者、医院、飞机、机动车辆、船只、其他交通工具、住宿、酒店及/或这些实体或服务相关的产品的运行、安全、状况或服务负责。RENAL TRAVELER不对任何此类医疗机构或其他服务提供者的行为、错误、疏忽、陈述、保证、违约或疏忽,或由此产生的个人伤害、死亡、财产损失或其他损害或费用负责。RENAL TRAVELER不会为上述任何事项提供援助或费用补偿。.

6.2.2 RENAL TRAVELER不对用户提供的医疗机构信息和文件承担任何责任,并且不做出任何保证。在此背景下,医疗机构应要求用户提供所有必要的信息和文件。医疗机构应根据提供的文件和信息(例如检测结果)作出最佳判断。然而,如果这些信息和文件(例如检测结果)不明确或误导,医疗机构应要求用户重新评估。RENAL TRAVELER不是医疗机构与用户之间的“医生-患者关系”部分,因此对于医疗机构要求用户进行新检测或评估的情况不承担任何责任。.

7 Medical facility's content on the platform

7.1 '内容'指的是医疗机构通过平台上传和传递的所有通信、声音、文本、数据、图形及所有材料和信息,以及通过账户进行的所有活动;这些活动也可以由获得账户访问权限的其他人代表医疗机构进行,还包括医疗机构通过平台以任何方式提供和/或披露的任何信息。

7.2 RENAL TRAVELER有权自行决定拒绝将医疗机构的内容发布到平台或将其删除。此外,RENAL TRAVELER保留在任何时候根据以下情况公布内容的权利:(i)遵守任何法律、法规或政府要求;(ii)遵守本协议或其他协议;(iii)保护其法律权益并采取法律行动;(iv)当任何人面临健康或安全风险时;或(v)报告任何犯罪行为或非法活动。

7.3 通过将内容上传到平台,医疗机构同意并声明:(i)允许其他互联网用户在平台上公开发布的内容;(ii)授予RENAL TRAVELER保存和显示公开发布内容的权利;(iii)RENAL TRAVELER有权审查通过平台发布的所有内容,尽管RENAL TRAVELER没有义务履行此项职责。

7.4 医疗机构同意对内容完全和唯一负责,并声明对内容的所有责任。医疗机构同意赔偿并保护RENAL TRAVELER免受任何与平台上发布的内容相关的索赔。

7.5 医疗机构同意不上传或发布任何:(i)侵犯任何专利、版权、商标、商业机密、所有权或其他知识产权或第三方个人隐私权的内容;(ii)虚假、误导性(通过不完全或未更新的信息)或欺诈性的内容;(iii)诽谤、侮辱、淫秽、色情、粗俗或攻击性的内容;(iv)鼓励歧视、种族主义、仇恨言论、霸凌或对个人或群体造成伤害的内容;(v)鼓励暴力或威胁或鼓励暴力或威胁行为的内容;(vi)鼓励非法或有害活动或物质的内容;或(vii)违反本协议或RENAL TRAVELER的其他规则或政策的内容。RENAL TRAVELER有权在没有事先通知的情况下删除或禁用任何医疗机构的内容,若RENAL TRAVELER认为这些内容违反了本协议、RENAL TRAVELER的现行政策或标准,或以其他方式损害或骚扰RENAL TRAVELER、其关联公司、第三方或任何财产。

8 平台使用

8.1 RENAL TRAVELER保留随时终止或禁用任何违反本协议或相关法律法规,或对RENAL TRAVELER或平台造成损害的账户和内容的访问权限,无需提前通知。

8.2 医疗机构理解RENAL TRAVELER可能会为平台的运营使用第三方供应商和托管合作伙伴提供必要的硬件、软件、网络、存储和其他技术。因此,RENAL TRAVELER不对由于第三方的行为或疏忽导致的平台运营问题负责。

8.3 医疗机构不得以任何方式发送、传播或传输不请自来的电子邮件、短信、垃圾邮件、蠕虫或病毒,或其他任何破坏性或恶意的代码。

8.4 医疗机构对其账户及与平台相关的所有上传、收集、生成、存储、显示、分发和传输的内容,包括但不限于所有活动和内容,负有责任。

8.5 在使用平台时,明确禁止以下行为:

  • 任何有害、违反现行法律法规、攻击性、骚扰性、煽动仇恨的活动;
  • 威胁或侵犯他人个人权利、知识产权、个人数据保护权的活动;
  • 未经授权访问他人信息和资源;
  • 传播恶意或未经授权的软件;
  • 冒充或误导医疗机构或用户;
  • 其他违反现行法律法规的活动。

8.6 任何违反或不履行本协议条款的行为,经过RENAL TRAVELER自行评估后,可能会导致RENAL TRAVELER立即终止与医疗机构的合同并删除医疗机构账户,且无需进一步通知。

9 知识产权

9.1 平台上的知识产权

9.1.1 平台及其任何部分(包括平台的名称和标志)受北马其顿法律及其他相关国际法律法规的保护。RENAL TRAVELER保留与平台相关的所有权利,并且对平台的所有部分包括版权或类似权利、知识产权等享有创作衍生作品的权利。除非获得RENAL TRAVELER明确授权,医疗机构不得基于平台创建任何版权作品。

9.1.2 根据本协议,医疗机构获得RENAL TRAVELER授予的非独占、不可转让的有限许可,以注册账户并在本协议下使用平台提供预订服务。

9.1.3 本协议授予的有限许可适用于以下附加限制。违反这些限制的使用将被视为违反平台的许可,并视为侵犯RENAL TRAVELER的版权和其他知识产权。医疗机构不得在任何情况下:

  • 复制、复制、翻译、逆向工程、分解、拆卸、破解平台的任何部分,或创建任何衍生作品;
  • 未经RENAL TRAVELER明确授权,修改平台的任何文件或导致其被修改;
  • 未经RENAL TRAVELER事先书面同意,转让、转让、出售、许可或以其他方式转让本协议下的权利给第三方;
  • 使用未经授权的第三方软件或自动化程序,或干扰、引导与平台的通讯,或使用程序读取平台的内存部分以收集信息。

9.1.4 平台上的所有权利归RENAL TRAVELER所有,医疗机构仅拥有在本协议框架内使用平台的权利。本协议未明确授予医疗机构的任何权利都归RENAL TRAVELER所有。

9.1.5 医疗机构不得在未经RENAL TRAVELER明确书面同意的情况下将平台的使用权转租、转借或以其他方式转让给第三方。

9.2 医疗机构内容的知识产权

9.2.1 RENAL TRAVELER不拥有医疗机构提供的任何内容的知识产权。所有发布的内容归医疗机构所有。医疗机构声明其拥有在平台上发布的所有内容的权利,并在发生第三方知识产权侵权时保护RENAL TRAVELER并赔偿所有损失。

9.2.2 医疗机构向RENAL TRAVELER授予全球范围、无限期、无版税的许可,允许RENAL TRAVELER及其合作方、信赖的第三方自由使用、复制、分发、修改、适配、创建衍生作品并以其他方式使用在平台上发布的内容。

12 平台的修改

12.1 RENAL TRAVELER 保留随时更改、更新或临时或永久暂停或限制对平台某些功能或部分的访问的权利,无论是否通知医疗机构或第三方,且不对其承担任何责任。

12.2 医疗机构还理解并接受任何此类变更或改进可能会改变访问和/或使用平台所需的系统规格。在这种情况下,只有医疗机构承担获取必要的额外软件和/或硬件的责任。

12.3 所有增强或改善当前平台的新功能,包括实施新工具和资源,均受到本协议的约束。

12.4 RENAL TRAVELER 随时可以修改或取消平台或平台的部分内容,无论是否通知医疗机构或对其承担任何责任。

12.5 RENAL TRAVELER 对医疗机构或任何第三方不承担任何因平台或通过平台提供的服务的任何修改、价格变动、暂停或取消所引起的责任。

13 用户与医疗设施之间的关系

13.1 用户与医疗机构之间的医疗服务和其他服务直接受到合同或其他协议的约束。

13.2 在预订过程中,一旦医疗机构由用户确认,医疗机构将向用户提供有关所需医疗文件(例如有效的医疗测试、实验室分析等)的信息,用户有责任遵守这些要求。

13.3 医疗机构仅对医疗服务和其他提供的服务负责,所有协议将使用用户所理解的语言进行。医疗机构将对医疗失误及其他投诉负完全责任,RENAL TRAVELER对此不承担任何责任。

13.4 如果由于用户的过去或当前健康状况引发的紧急情况、并发症或医疗需求,这些需求来源于医疗服务或医疗机构提供的其他服务,则医疗机构应负责,RENAL TRAVELER对此不承担任何责任。

13.5 RENAL TRAVELER不负责验证用户的身份或其提供的文件和/或医疗信息。

13.6 RENAL TRAVELER不处理与旅行相关的任何安排,也不负责提供有关航班时间或到达和离开日期的信息。

13.7 用户不向RENAL TRAVELER支付任何医疗服务费用。医疗机构将直接向用户或其保险公司开具发票,用户不向RENAL TRAVELER支付任何款项。.

14 协议的期限和终止;删除账户

14.1 合同条款和终止;账户停用和删除

14.1.1 本合同自医疗机构在平台上注册账户之时起生效,并应当遵守。除非根据本合同条款终止,否则本合同有效并持续。

14.1.2 医疗机构可以随时要求停用或删除其账户,原因可以是任何的,也可以没有原因。账户删除将导致账户从平台上移除,且本合同终止,而账户停用将导致账户处于“待处理”状态,且医疗机构将无法再通过账户进行任何操作,然而本合同仍然有效。

14.1.3 账户的停用或删除并不会自动发生。医疗机构若希望停用或删除账户,必须向RENAL TRAVELER提出书面请求(电子邮件有效)。医疗机构和RENAL TRAVELER将进行沟通,若确认医疗机构希望停用或删除账户,RENAL TRAVELER将执行停用或删除。

14.1.4 如果医疗机构违反了本协议中的任何义务、陈述和/或保证,RENAL TRAVELER 可随时立即通过书面通知删除医疗机构账户并终止本协议。

14.2账户删除和合同终止的后果;账户停用的后果

14.2.1 无论是由RENAL TRAVELER还是医疗机构进行的账户删除和合同终止后,

  • 除非本合同另有规定,RENAL TRAVELER将停止为医疗机构提供平台上的预订服务,医疗机构将无法再访问账户和平台;
  • 医疗机构的账户将从平台上移除。

14.2.2 以下条款和/或规定即使在合同终止或解除后仍然有效:(a) 第5、6、9、13、14、15、16和17条;以及(b) 根据合同的目的、解释或背景,在合同终止前仍具有意义的任何条款,将继续有效并在合同终止后继续适用,直到完成履行。

15 责任限制

15.1 医疗机构明确同意并确认,RENAL TRAVELER对以下事项不承担任何责任:平台的使用或无法访问,平台上获得的任何材料、产品或服务,基于平台上的信息进行的安排,平台使用导致的商品和服务的购买成本,医疗机构或用户的传输或数据未经授权的访问或更改,任何第三方声明或行为与平台相关,平台使用的其他任何情况所引起的直接、间接、偶然、特殊、惩罚性、后果性或示范性损害;这些损害可能源自利润损失、商机丧失、数据使用或其他无形损失(即便RENAL TRAVELER已被告知或知道此类损害的可能性),

15.2 为避免任何混淆,医疗机构明确同意并确认,RENAL TRAVELER不对医疗机构与用户之间的任何关系所导致的损害负责。特别是,医疗机构有责任为RENAL TRAVELER辩护、赔偿并保护其免受与健康服务或提供给用户的其他服务相关的任何索赔、损害、赔偿、费用和支出(包括律师费)。在这种情况下,医疗机构应为RENAL TRAVELER及其附属公司及其董事、官员、员工和继承人提供辩护、赔偿和保护,免受由于健康服务或提供给用户的其他服务导致的任何人死亡、身体伤害或财产损失的任何索赔、损害、赔偿、费用和支出(包括律师费)。

16 赔偿

16.1 医疗机构同意为RENAL TRAVELER及其附属公司以及其各自的董事、官员、员工和继任者辩护、赔偿并使其免受任何损失、责任、索赔或要求,包括因医疗机构违反本协议使用平台和/或违反医疗机构根据本协议作出的陈述和保证而引起的合理律师费。

16.2 医疗机构同意为RENAL TRAVELER及其附属公司以及其各自的董事、官员、员工和继任者辩护、赔偿并使其免受用户因任何原因导致的或与预订服务和/或医疗服务相关的任何损失、责任、索赔或要求,包括合理的律师费用。

17 保密和使用

17.1 定义

17.1.1 根据本协议的目的,‘机密信息’指一方在与本协议相关的过程中直接或间接获得和/或拥有的任何具有商业或竞争敏感性质的信息(包括但不限于,关于另一方及其业务和管理的口头、书面或电子信息,包括其专有技术和商业机密);由另一方、其代理人或员工或第三方编写的分析、汇编、研究或其他文件;本协议的条款和条件;软件(包括但不限于软件、源代码、目标代码、软件文档、规格、技术数据、计算机程序);硬件设计、任何发明、产品、公式、方法、技术、组成、化合物、项目、开发、设备、工具、过程、研究、报告、实验室数据;财务信息(包括但不限于预测、未发布的财务报表、预算、许可证、价格、成本和会计记录);有关另一方的财务状况和经营成果的信息(包括但不限于收入、利润、净收入、资产和负债);年度和长期商业计划和方法、产品或服务计划、营销计划和方法、帐单发票;培训、教育和管理手册;供应商、供应商、合作伙伴或客户信息,包括姓名、地址、电话号码、客户需求和购买历史。

17.2 例外情况

17.2.1 机密信息不包括以下任何数据或信息:

  • 已由合法控制/拥有该信息的一方自愿公开;
  • 由他人或一方在未使用机密信息的情况下独立开发并披露;
  • 通过合法方式进入公共领域。

17.3 义务

17.3.1 每一方(‘接收方’)应当保护另一方(‘披露方’)的机密信息,避免未经授权的传播,并以与该方保护自己非公开和机密信息的同等谨慎程度使用该信息。任何一方不得出于本协议实施和执行所必需的目的以外的任何目的使用另一方的机密信息。任何一方不得在未获得另一方的书面同意的情况下向第三方披露另一方的机密信息,除非根据适用法律或任何有管辖权的法院或仲裁员、任何其他监管或政府机关或专业行为义务要求披露。由本节产生的义务将在本协议终止后持续有效10(十)年。

17.4 机密信息的归还和停止使用

17.4.1 接收方应当在披露方的要求下,尽快合理地将所提供的机密信息归还给披露方,并应当删除包含该信息的任何计算机、文字处理器或其他设备中的机密信息。

17.4.2 前述第17.4.1条不适用于接收方在适用的法定法律下必须保留机密信息的情况。在法定保留期限内,接收方在本协议下的义务仍然有效并可强制执行,即使本协议在此期间终止。所有适用的法定保留期限结束后,接收方的义务将恢复之前的状态。

17.4.3 与机密信息直接或间接相关的所有可能的头衔或知识产权属于拥有该机密信息的一方,并始终属于该方的唯一财产。由任何一方在履行本协议的职责时获得的与另一方有关的所有记录、文件、文书和受版权保护的其他作品,以及所有其他权利、专利权、商标等,应始终为另一方的独占财产。

17.5 救济措施

17.5.1 如果任何一方滥用或泄露任何机密信息,另一方可以寻求并获得违反上述承诺的救济措施,此外,任何其他可用的法律救济措施也可适用。

18 合规条款

18.1 医疗机构同意在执行本协议时,其本身及所有的高管、董事、员工、代理人或其他代表应遵守以下事项:

  • 遵守所有适用的法律和法规,包括但不限于美国《外国腐败行为法》('FCPA')、英国2010年《反贿赂法》('反贿赂法')以及所有其他适用的反腐败法律和法规(统称为'适用法律');
  • 确保不直接或间接地向任何政府雇员或官员,包括任何公务员、政府代表、公共部门员工(包括国有或政府控制公司或机构的员工或国际公共组织员工)、政党、政党官员或公职候选人,或上述人员的家庭成员或亲密联系人,提供任何有价值的东西,或向任何中介提供付款或提供此类利益,以获取商业或商业上的不正当优势;并且
  • 根据需要为其高管、董事、员工、代理人或其他代表提供适用法律的培训,以确保全面遵守这些法律。

18.2 医疗机构声明,其本身及其高管、董事、员工、代理人和其他代表没有、也不会做出任何可能违反任何适用法律的支付。医疗机构进一步声明,如果其得知其任何高管、董事、员工、代理人或其他代表的行为违反了任何适用法律,或者其基于任何官方调查、诉讼、诉讼或有管辖权的政府部门的程序,已知该行为的具体信息,应立即将此类信息告知RENAL TRAVELER。在此类行为或可能违反适用法律的情况下,医疗机构特此承认,RENAL TRAVELER可以在向医疗机构发出书面通知后立即终止本协议,且不影响其与此类终止相关的任何损害赔偿请求。

18.3 医疗机构应当赔偿并使RENAL TRAVELER及其关联公司免受因医疗机构违反本条款而引发的任何和所有索赔、诉讼、行动、罚款、损失、成本和损害的责任。上述赔偿应包括与此类索赔有关的任何责任以及包括律师费在内的任何费用,并包括为此类索赔的辩护和解决而产生的所有费用。

19数据保护

19.1 医疗机构必须根据所有适用的法律和法规处理用户的个人数据,这些法律和法规涉及数据保护的相关事项。

19.2 医疗机构必须在其平台上的个人资料中发布其当前适用的用户隐私通知。

19.3 医疗机构应当赔偿并使RENAL TRAVELER及其关联公司免受因医疗机构违反本条款而引发的任何和所有索赔、诉讼、行动、罚款、损失、成本和损害的责任。上述赔偿应包括与此类索赔有关的任何责任以及包括律师费在内的任何费用,并包括为此类索赔的辩护和解决而产生的所有费用。

20 杂项

20.1 适用法律和争议解决

20.1.1 本协议应受北马其顿法律管辖并根据其解释。如果因本协议引起或与本协议有关的任何索赔、争议或分歧,双方同意由北马其顿斯科普里的法院拥有专属管辖权。

20.2 一般条款的修改

20.2.1 RENAL TRAVELER保留不时并自行决定修订、更新、修改、补充或删除本协议中的某些条款的权利,且无需事先通知医疗机构。如果RENAL TRAVELER更改本协议,则有义务在其网站上发布变更或通过电子邮件通知医疗机构。

20.2.2 如果本协议的某些变更对于医疗机构来说变得不可接受,或者由于这些变更医疗机构与本协议不再一致,则医疗机构有义务删除其账户并立即停止使用平台。如果医疗机构在本协议更改后继续使用平台,则视为医疗机构完全并不可撤销地同意所有更改。

20.3 可分割性

20.3.1 本协议中的每一项条款或其任何修订条款是独立的,如果某一条款被认定为无效或不可执行,该条款将从本协议的主体中剔除,并且这一裁定不会影响本协议中的任何其他条款,后者仍然在法律允许的最大范围内有效和可执行。

20.4 放弃

20.4.1 任何一方未能行使其根据本协议赋予的任何权利或权力,或未能严格遵守本协议中的任何义务或条件,不应被视为放弃其任何权利。

20.5 完整协议和条目标题

20.5.1 本协议,包括附录、计划和附件,构成双方之间的完整协议,并取代与本协议主题相关的所有先前协议。标题仅为方便起见插入,不应影响本协议的解释或构建。

20.5.1 通过注册并使用平台,医疗机构完全同意本协议的条款。

20.6 有限职能

20.6.1 双方的关系为独立承包商关系,任何一方均不得作为另一方的合作伙伴、合资企业成员、代理人、雇员或雇佣人员,或声明有权以该身份为另一方行事。

20.7 转让

20.7.1 医疗机构不得转让、转移或委托本协议及其在本协议下的权利和义务。

20.7.2 RENAL TRAVELER可将本协议及其在本协议下的权利和义务部分或全部转让、转移或委托给其附属公司。

20.8 不可抗力

20.8.1 RENAL TRAVELER不对因超出其控制范围的情况(包括由于不可预见的情况、不可抗力、战争、恐怖主义、叛乱、禁运、民事控制和军事行动、火灾、洪水、事故、罢工、交通工具、燃料、能源、劳动力和物资短缺等原因)而导致的延迟和未履行负责。


  • 0序言
  • 1协议的主题和范围
  • 2账户注册和平台上的列出
  • 3预订修改、取消和退款
  • 4医疗服务的费用、支付和价格
  • 5陈述和保证
  • 6免责声明
  • 7平台上的医疗设施内容
  • 8平台的使用
  • 9知识产权
  • 10与硬件/连接相关的条件
  • 11链接到其他网站
  • 12平台的修改
  • 13用户与医疗设施之间的关系
  • 14协议的期限和终止;删除账户
  • 15责任限制
  • 16赔偿
  • 17保密和使用
  • 18合规条款
  • 19数据保护
  • 20杂项
  • 21同意